Termos de Uso

Introdução

Bem-vindo ao site da Hup Sistemas.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização deste site e de seus conteúdos.

Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente destas condições.

1. Identificação

O site é mantido por:

2. Finalidade do site

O site da Hup possui finalidade institucional, informativa e comercial.

Por meio dele, a Hup poderá apresentar:

• seus sistemas e soluções;
• funcionalidades;
• segmentos atendidos;
• recursos;
• informações institucionais;
• canais de atendimento;
• conteúdos informativos;
• meios para solicitar contato ou demonstração.

As informações disponibilizadas no site não substituem proposta comercial, contrato ou documento específico aplicável a eventual contratação.

3. Solicitação de demonstração e contato comercial

O usuário poderá utilizar os formulários para solicitar informações, demonstrações ou contato comercial.

O envio de um formulário:

• não representa compra;
• não gera contratação automática;
• não garante aprovação comercial;
• não cria obrigação de contratar qualquer solução;
• não substitui documentos comerciais e contratuais posteriores.

Após a solicitação, a Hup poderá entrar em contato para compreender a necessidade do interessado, apresentar suas soluções e, quando pertinente, fornecer condições comerciais.

4. Contratação dos produtos e serviços Hup

A contratação das soluções oferecidas pela Hup ocorre separadamente da simples utilização deste site.

Quando houver interesse efetivo na contratação, serão aplicáveis as condições comerciais, proposta, contrato e demais documentos correspondentes apresentados ao cliente.

Em caso de divergência entre informações genéricas do site e condições expressamente estabelecidas em documento contratual aplicável à contratação, serão observadas as disposições legais e as condições específicas válidas para aquela relação.

5. Informações sobre produtos e funcionalidades

A Hup procura manter as informações do site claras e atualizadas.

Entretanto, produtos, funcionalidades, integrações, equipamentos compatíveis, condições comerciais e demais características poderão evoluir.

Determinadas funcionalidades poderão depender:

• do produto ou plano contratado;
• de disponibilidade técnica;
• de equipamentos compatíveis;
• de serviços de terceiros;
• de homologações;
• de integrações externas;
• de condições específicas da contratação.

Antes de contratar, o interessado poderá solicitar confirmação das funcionalidades consideradas essenciais para sua operação.

6. Preços e condições comerciais

Caso preços, planos ou condições sejam apresentados no site, serão aplicáveis às situações e períodos indicados na respectiva oferta.

A simples visualização dessas informações não constitui contratação.

Serviços adicionais, equipamentos, implantação, integrações e outros itens poderão possuir regras próprias quando aplicáveis.

7. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita e de acordo com sua finalidade.

Não é permitido:

• tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou infraestrutura;
• interferir propositalmente no funcionamento do site;
• executar atividades maliciosas;
• utilizar formulários para spam ou abuso automatizado;
• inserir conteúdo ilícito;
• utilizar conteúdos da Hup em violação a direitos de propriedade intelectual.

A Hup poderá adotar mecanismos de proteção para preservar a segurança do ambiente.

8. Propriedade intelectual

Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo textos, marcas, logotipos, elementos visuais, materiais institucionais e identidade gráfica, pertencem aos seus respectivos titulares.

A marca Hup e seus elementos distintivos não poderão ser utilizados para criar associação indevida, confusão, reprodução comercial não autorizada ou falsa vinculação.

O acesso ao site não transfere direitos de propriedade intelectual ao usuário.

9. Serviços e tecnologias de terceiros

Algumas funcionalidades do site ou do processo de atendimento poderão depender de serviços fornecidos por terceiros, incluindo ferramentas de infraestrutura, CRM, comunicação, segurança e outras necessárias à operação.

Esses serviços poderão estar sujeitos às suas próprias condições e disponibilidade.

10. Disponibilidade do site

A Hup busca manter o site disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta.

O acesso poderá ser afetado por manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, indisponibilidade de fornecedores ou eventos fora do controle razoável da empresa.

Interrupções do site não alteram direitos decorrentes de contratos eventualmente existentes entre a Hup e seus clientes.

11. Links externos

O site poderá apresentar links para páginas e serviços de terceiros.

A presença de um link não significa necessariamente aprovação, controle ou responsabilidade da Hup sobre o ambiente externo.

12. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observará a legislação aplicável e a Política de Privacidade e Proteção de Dados da Hup.

13. Responsabilidades

Cada parte responderá pelos atos que praticar, observados os limites previstos na legislação aplicável.

A Hup não se responsabiliza por:

• utilização inadequada do site por terceiros;
• informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• problemas decorrentes de sistemas, dispositivos ou conexões sob responsabilidade exclusiva do usuário;
• conteúdos e serviços externos sobre os quais não possua controle.

Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser afastados pela legislação brasileira.

14. Alterações no site e nestes Termos

A Hup poderá atualizar o site, sua estrutura, conteúdos e estes Termos quando necessário.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página acompanhada da data da última atualização.

Alterações nestes Termos não modificarão retroativamente condições contratuais específicas já formalizadas, salvo quando permitido pela legislação.

15. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais relações de consumo permanecerão sujeitas às normas de proteção do consumidor e demais disposições legais aplicáveis.

16. Contato